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개인정보처리방침
개인정보처리방침
■ 개인정보 처리방침
현행 시행 일자 : 2018년 11월 01일


■ 총칙
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보의 취급위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
10. 개인정보에 관한 민원서비스
11. 기타
12. 고지의 의무


1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
(1) 이름, 연락처, 이메일, 주소
(2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록

나. 개인정보 수집 방법
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(1) 홈페이지, 이메일, 응모 및 이벤트 참여 등을 통해 이용자가 직접 입력하는 정보 수집
(2) 오프라인, 콜센터, AS 및 상담 등의 과정에서 서면, 팩스, 전화, PDA 등을 통해 수집
(3) 로그분석 프로그램을 통한 자동 수집


2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등으로의 발송

나. 불만처리 및 민원처리, 고객제안, 공지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용, 신규 서비스(제품) 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등


3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 그러나 회원탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
(1) 부정/불량 이용 기록(부정/불량 이용자의 개인정보 포함)
(2) 보존 이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지와 부정/불량 이용자의 재가입 방지
(3) 보존 기간 : 1년

나. 관계 법령에 의한 정보보유 사유
상법, "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “통신비밀보호법” 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 보존기간 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존기간 5년
(3) 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 보존기간 3년
(4) 본인 확인에 관한 기록 : 6개월
(5) 웹사이트 방문 기록 : 3개월


4. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 파기절차
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
(2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
(1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
(2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


5. 개인정보의 제3자 제공
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(4) 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회사와 동일

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


6. 개인정보의 취급위탁
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(1) 수탁업체 : [홈페이지 개발 및 관리업체]
(2) 위탁업무 내용 : 웹 유지관리
(3) 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
- 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사(CP)에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다.


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

나. 이용자의 개인정보 조회나 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등) 버튼을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴' 버튼을 클릭하여 본인 확인 인증절차를 거치신 후에 직접 정보의 열람, 정정 또는 회원탈퇴가 가능합니다.

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마. 회사는 이용자 혹은 이용자의 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대하여 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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가. 쿠키 등 사용 목적
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나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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가. 해킹 등에 대비한 대책
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나. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

다. 개인정보관리책임자 지정 및 운영
그리고 사내 개인정보관리 책임자 지정 등을 통하여 ‘지엔에스올떡’ 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


10. 개인정보에 관한 민원서비스
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(4) 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)


11. 기타
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